GDPR

1. Introducere

Atunci când vizitați website-urile (sau subdomeniile) noastre („Website-ul”), ne contactați, încheiați un contract cu noi, colectăm date cu caracter personal de la și despre dumneavoastră. Această Declarație de Confidențialitate descrie ce date cu caracter personal sunt colectate și în ce scopuri sunt prelucrate aceste date cu caracter personal de către AFI Europe NV și filialele sale („AFI”, „noi”, „al nostru” sau „nouă”). De asemenea, precizează ce drepturi aveți în conformitate cu legea aplicabilă privind protecția datelor.

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm despre dumneavoastră?

Datele cu caracter personal sunt informații sau orice combinație de informații separate, care ar putea fi utilizate pentru a vă identifica. Este posibil să colectăm informații despre dumneavoastră din mai multe surse. Acestea includ informațiile pe care le colectăm direct de la dumneavoastră atunci când ne contactați, informațiile pe care le colectăm atunci când vizitați website-urile noastre, o sucursală locală, alte website-uri imobiliare sau când încheiați un contract cu noi;  

Tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră vor depinde de tipul specific de servicii și de modul în care sunt solicitate sau furnizate de către dumneavoastră. Tipurile de date cu caracter personal pot include (fără limitare) următoarele:

1. Informațiile dumneavoastră personale (de exemplu, numele, sexul și data nașterii);
2. Informațiile dumneavoastră de contact (de exemplu, numere de telefon, adrese poștale, adrese de e-mail și numere de fax);
3. Informații despre afacerea dumneavoastră (de exemplu, numele societății, denumirea comercială și informațiile de contact asociate);
4. Informații și documente necesare desfășurării procesului de identificare și verificare a persoanei dumneavoastră în vederea obținerii de informații certe și relevante necesare pentru cooperare, în cazul în care sunteți interesat de utilizarea serviciilor noastre (de exemplu, extrase bancare, scanări ale contractelor de muncă, contracte de drept civil, documentație financiară, scanări ale actelor de identitate etc.).
5. Interese, preferințe personale sau comentarii pe care ni le-ați furnizat;
6. Informații atunci când utilizați website-urile noastre (de exemplu, informații despre locație, detalii despre browser, adrese IP).
7. Când vizitați unul dintre imobilele noastre, imaginea dumneavoastră poate fi surprinsă de o cameră CCTV.

3. Modalități în care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal

Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai în cazul în care avem o bază legală valabilă pentru a face acest lucru. Scopurile pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate și utilizate pot include (fără limitare) unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:

1. Să încheiem un contract cu dumneavoastră; Pentru a putea încheia un contract cu dumneavoastră, personal sau cu societatea dumneavoastră, avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal. De exemplu, pentru a vă închiria un apartament sau pentru a ne angaja în relații de afaceri cu societatea dumneavoastră. Atunci când încheiem un contract, putem să solicităm o dovadă a identității dumneavoastră și să facem o copie a acesteia. În anumite cazuri, furnizarea datelor dumneavoastră personale este voluntară, dar necesară pentru încheierea și executarea contractului, sprijinirea cooperării și utilizarea serviciilor noastre, prin urmare, nefurnizarea acestor date va duce la incapacitatea noastră de a executa contractul și alte servicii.
2. Să cooperăm cu dumneavoastră; În cazul în care nu încheiați un contract și nu utilizați direct serviciile noastre (de exemplu, acționând ca angajat al clientului sau furnizorului nostru), furnizarea de date cu caracter personal poate fi necesară în contextul obligației dumneavoastră oficiale și rezultă din interesul nostru legitim.
3. Să vă oferim servicii bune; Dacă închiriați un apartament sau un spațiu de afaceri de la noi în unul dintre imobilele noastre, dorim să vă oferim cele mai bune servicii. În acest scop, avem nevoie de datele dumneavoastră de contact în scopuri operaționale, cum ar fi administrarea plăților sau, de exemplu, în contextul serviciilor de întreținere. De asemenea, ne protejăm imobilele prin instalarea de camere CCTV care ar putea surprinde imaginea dumneavoastră sau a oaspeților dumneavoastră.
4. Să vă ținem la curent; Datele cu caracter personal pot fi folosite pentru a răspunde întrebărilor sau reclamațiilor dumneavoastră. Cu consimțământul dumneavoastră, informațiile personale pot fi utilizate în scopuri de marketing sau de promovare (de exemplu, trimiterea de actualizări cu privire la cele mai recente oferte și promoții ale noastre în legătură cu oricare dintre ofertele noastre periodic);
5. Să respectăm legile și regulamentele; Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate autorităților relevante atunci când se impune prin lege, regulament sau ordin judecătoresc din orice jurisdicție și/sau la cererea oricărei autorități guvernamentale, de reglementare sau de aplicare a legii sau a oricărei organizații administrative. Informațiile dumneavoastră pot fi utilizate pentru stabilirea revendicărilor legale sau apărărilor în justiție, obținerea de consiliere juridică și/sau exercitarea, apărarea și/sau protejarea drepturilor legitime ale AFI și ale imobilelor sale.

4. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom păstra datele cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor prezentate în prezenta Declarație de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este necesară sau permisă de lege. Dacă închiriați un imobil de la noi, vă vom păstra datele personale atâta timp cât veți rămâne chiriașul nostru și ulterior conform legii.

5. Cui putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal?

Angajăm furnizori de servicii terți pentru a efectua o varietate de operațiuni de afaceri în numele nostru. Procedând astfel, este posibil să le împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal. Oferim furnizorilor noștri de servicii doar datele cu caracter personal de care au nevoie pentru a presta serviciile pe care le solicităm și le cerem contractual să protejeze aceste informații în mod corespunzător și să nu le folosească în niciun alt scop.

De asemenea, putem împărtăși datele dumneavoastră cu caracter personal altor entități externe, în special entităților care cooperează cu noi în derularea contractelor, implementarea serviciilor și susținerea activităților noastre (cum ar fi bănci, entități care furnizează servicii de contabilitate, consultanță, IT, subcontractanți, furnizori), filiale deținute integral, precum și autorități de stat sau alte entități autorizate de lege.

Putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către destinatari din alte țări decât țara în care informațiile au fost colectate inițial, inclusiv în afara Spațiului Economic European (SEE). Este posibil ca acele țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile, cu toate acestea, atunci când transferăm sau stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, ne vom asigura că există măsuri adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal la un standard de protecție echivalent ca în SEE.

6. Cum vă protejăm datele cu caracter personal

Când ne furnizați datele cu caracter personal, le vom prelucra folosind sistemele noastre, ceea ce înseamnă că datele dumneavoastră vor fi introduse în bazele noastre de date securizate. Avem măsuri de securitate adecvate pentru a ne asigura că datele dumneavoastră nu sunt pierdute, furate, accesate de terți neautorizați sau modificate în vreun fel. Pe plan intern, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi accesibile doar acelor membri ai personalului nostru care au nevoie să vă vadă datele (ceea ce va depinde de natura serviciilor pe care vi le oferim). Cu toate acestea, nu putem garanta că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi libere de orice risc de securitate care ar putea fi posibil atunci când informațiile dumneavoastră sunt trimise către și din website sau aplicație.

7. Confidențialitatea pentru copii

Serviciile noastre și website-ul nu sunt direcționate către copii sub treisprezece ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii cu vârsta sub treisprezece ani.

8. Prelucrare prin mijloace automatizate

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi prelucrate prin mijloace automatizate, inclusiv sub formă de profilare, astfel încât, în urma unei astfel de prelucrări automatizate, pot fi luate orice decizii, pot fi cauzate alte efecte juridice sau în pot avea un impact semnificativ asupra dumneavoastră orice alt mod.

9. Utilizarea fișierelor de tip cookie și jurnal

Dacă vizitați oricare dintre website-urile noastre, este posibil să folosim fișiere cookie pentru a stoca și urmări informații despre dumneavoastră și despre preferințele dumneavoastră. Un cookie este un fișier text mic pe care website-ul nostru îl transferă pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil. Folosim cookie-uri de performanță și analitice; Aceste cookie-uri colectează date agregate despre modul în care vizitatorii interacționează cu website-ul, inclusiv, dar fără a se limita la numărul de vizitatori, pagini sau link-uri accesate și durata de timp petrecută pe website sau pe o anumită pagină. Cookie-urile pot fi, de asemenea, folosite pentru a permite website-ului să-și amintească alegerile pe care le-ați făcut în sesiunile anterioare.

La prima vizită pe website-ul nostru, vă vom informa despre tipul de cookie-uri pe care le folosim și vă vom cere permisiunea de a le plasa. Unele browsere pot accepta automat cookie-uri în numele dumneavoastră, în acest caz puteți edita opțiunile browserului pentru a le bloca pe viitor.

Dacă utilizați WiFi-ul disponibil în imobilele noastre, este posibil să colectăm datele locației dumneavoastră (dacă ați fost de acord cu acest lucru pe dispozitivul dumneavoastră). Este posibil să folosim datele locației dumneavoastră pentru a ține evidența tiparelor și preferințelor dumneavoastră de activitate pentru a îmbunătăți nivelul de serviciu pe care îl primiți.  

10. Rețele de socializare

Dacă interacționați cu noi pe platformele de socializare (de exemplu, dacă „urmăriți” pagina noastră LinkedIn sau postați în cronologia noastră), putem interacționa cu dumneavoastră și vă putem trimite mesaje prin intermediul acestor platforme. Vom interacționa cu dumneavoastră în conformitate cu regulile platformei de socializare, dar nu suntem responsabili pentru modul în care operatorii platformei colectează și gestionează datele dumneavoastră cu caracter personal. Nu suntem responsabili pentru ceea ce postează terții pe conturile noastre de socializare.

11. Drepturile dumneavoastră de confidențialitate

Aveți dreptul de a verifica, corecta sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, vă puteți opune utilizării datelor dumneavoastră. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor, cu toate acestea, am aprecia dacă mai întâi ne abordați și ne oferiți șansa de a răspunde la solicitarea dumneavoastră.  

În plus, aveți dreptul de a vă retrage, în orice moment, consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Când ne contactați pentru a vă exercita drepturile în calitate de Persoană vizată, este posibil să fie nevoie să vă cerem informații specifice care să ne ajute să vă confirmăm identitatea și să ne asigurăm că vă putem satisface cererea. Aceasta este o măsură de securitate pentru a vă asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt dezvăluite nimănui care nu are dreptul să le primească. Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor în termen de o lună. Ocazional, poate dura mai mult de o lună pentru a răspunde, dacă solicitarea dumneavoastră este deosebit de complexă sau ați făcut o serie de solicitări; vă vom anunța în decurs de o lună dacă este cazul și vă vom ține la curent cu timpul nostru de răspuns.

12. Cum să ne contactați

AFI Europe NV este înregistrată în Olanda sub numărul de înregistrare 34218161. Sediul social este la Herengracht 456, 1017CA, Amsterdam.

Ne puteți scrie un e-mail la [email protected]

13. Actualizări ale acestei declarații

Am făcut tot posibilul pentru a ne asigura că această Declarație de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și drepturile pe care le aveți în legătură cu acestea. Putem modifica această Declarație de Confidențialitate periodic pentru a ne asigura că este actualizată. Pentru a vă asigura că dispuneți de cea mai recentă versiune a Declarației noastre de Confidențialitate, vă rugăm să verificați Declarația de Confidențialitate publicată pe website-ul nostru.